«Слово и дело» публикует результаты седьмой волны собственного социологического опроса. В этот раз украинцев спросили об их подработках и кредитах, частоте обращений к врачам, доступности медицины, о подорожании топлива, контроле за превышением скорости на дорогах, обстрелах поездов «Укрзализныци», языковой политике в школах, личной оценке действий президента и осведомленности о ситуации в оккупированных Олешках. Традиционно респонденты ответили на вопросы о переговорном процессе, доверии к международным политикам, а также о готовности служить и поддерживать благотворительные фонды. Четвертая часть – об уровне доверия к благотворительным фондам и волонтерским организациям, а также готовоности им помогать – представлена ниже (с учетом полугодовой динамики с апреля по сентябрь). Исследование инициировано аналитическим порталом «Слово и дело».
Метод: онлайн-опрос путем самостоятельного заполнения структурированной анкеты, ссылка на которую отправлялась участникам панели на специализированной платформе для проведения опросов «Lemur» (CAWI – Computer Assisted Web Interviewing).
Объем реализованной выборочной совокупности: 1200 респондентов.
География: Украина (кроме населенных пунктов на временно оккупированных территориях части Донецкой, Запорожской, Луганской и Херсонской областей, оккупированной АР Крым) (национальный проект).
Сроки проведения полевого этапа: 25 сентября–1 октября 2026 года.
Выборка представляет взрослое население Украины (интернет-пользователей в возрасте 18 лет и старше). Статистическая погрешность выборки с вероятностью 0,95 не превышает 2,89% для показателей, близких к 50%. При отклонении показателей от 50% в любую сторону (как в сторону увеличения, так и уменьшения) предельная погрешность уменьшается. Расчет статистической погрешности проведен без учета дизайн-эффекта.
Состав регионов:
- Киев;
- Центр: Винницкая, Днепропетровская, Кировоградская, Полтавская, Хмельницкая, Черкасская;
- Север: Житомирская, Киевская, Сумская, Черниговская;
- Юг: Запорожская, Николаевская, Одесская, Херсонская;
- Восток: Донецкая, Харьковская;
- Запад: Волынская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Львовская, Ровненская, Тернопольская, Черновицкая.
Основные результаты исследования: «Симпатии к благотворительным фондам, полугодовая динамика»
Группу абсолютных лидеров по уровню общественной известности (общая узнаваемость 94–96%) формируют Общество Красного Креста Украины (62% хорошо знают о деятельности), БФ «Вернись живым» (60%) и Благотворительный фонд Сергея Притулы (59%). Во второй эшелон системных и резонансных фондов (знание о деятельности на уровне 28,5–37%) входят БО «Каритас» (37%), БФ «Фонд Порошенко» (36%), Благотворительная платформа UNITED24 (36%) и БФ «Сообщество Стерненко» (28,5%). Третья группа специализированных и гуманитарно-правовых инициатив (знание о деятельности составляет 15–22%) включает БФ «Право на защиту» (22%), Добровольческий строительный батальон «Добробат» (21%), Всеукраинское гуманистическое движение «UAnimals» (16,5%) и БФ «Армия SOS» (15%). Наименьший уровень осведомленности (знание о деятельности в пределах 5–10%) демонстрируют БФ «Razom for Ukraine» (10% знают о деятельности) и БФ «KSE Foundation» (всего 5% знают о работе организации при 67% тех, кто вообще не знает такого фонда).
По уровню общественного доверия в сентябре 2026 года абсолютными лидерами с позитивным балансом оценок являются БФ «Вернись живым» (69% суммарного доверия при минимальном суммарном недоверии 13%), БО «Каритас» (65% суммарного доверия) и UAnimals (56% суммарного доверия). Группу специализированных и гуманитарных организаций об устойчивым позитивным балансом и высокой долей неопределившихся респондентов формируют БФ «Право на защиту», UNITED24, «Добробат», БФ «Армия SOS», БФ «Razom for Ukraine» и БФ «KSE Foundation».
В группу организаций с высоким уровнем общественной поляризации попали Общество Красного Креста Украины, БФ «Сообщество Стерненко», Благотворительный фонд Сергея Притулы, а также БФ «Фонд Порошенко», который является аутсайдером по негативному балансу в секторе с показателем 47% суммарного недоверия при 35% суммарного доверия. За период май–сентябрь 2026 года зафиксировано общее проседание и коррекция показателей доверия к волонтерскому и благотворительному сектору по большинству исследуемых организаций, что произошло преимущественно из-за сокращения ядра безусловной поддержки («полностью доверяю») и наращивания поляризации.
На фоне размывания авансового доверия и роста критичности доноров лишь единичные институции (в частности БО «Каритас» и UAnimals) смогли удержать свои позиции без существенных потерь. По средневзвешенным оценкам доверия по 4-балльной шкале (без учета «затрудняюсь ответить», где 1 – совсем не доверяю, 4 – полностью доверяю) в сентябре 2026 года лидерами рейтинга являются БФ «Вернись живым» (3,41 балла), БО «Каритас» (3,00 балла), UAnimals (2,94 балла), БФ «Право на защиту» (2,85 балла) и «Добробат» (2,84 балла). В то же время аутсайдерами по показателю доверия выступают БФ «Сообщество Стерненко» (2,50 балла), Благотворительный фонд Сергея Притулы (2,34 балла) и БФ «Фонд Порошенко» (2,25 балла).
По уровню вовлеченности и потенциала поддержки в сентябре 2026 года группу лидеров реальной вовлеченности (донаты и волонтерство) формируют БФ «Вернись живым», БФ «Сообщество Стерненко» и Благотворительный фонд Сергея Притулы.
В группу с высоким потенциалом привлечения (с весомым резервом «готов помогать в будущем» и низким уровнем отторжения) входят UAnimals, UNITED24, БО «Каритас», «Добробат» и БФ «Право на защиту». Зону высокого отказа или пассивности составляют БФ «Фонд Порошенко», Общество Красного Креста Украины, а также KSE Foundation и Razom for Ukraine, которые сталкиваются с барьерами привлечения из-за сформированного антирейтинга или высокого уровня неосведомленности относительно их деятельности. Динамика за март–сентябрь 2026 года фиксирует системное сокращение как действующей вовлеченности в поддержку (донаты/волонтерство), так и потенциальной готовности поддерживать волонтерский и благотворительный сектор. На фоне истощения ресурса наблюдается синхронный рост прямого отказа от поддержки даже среди национальных лидеров сектора (в частности БФ «Вернись живым», UNITED24 и Фонда Сергея Притулы).
По уровню вовлеченности и потенциала поддержки в сентябре 2026 года группу лидеров реальной вовлеченности (донаты и волонтерство) формируют БФ «Вернись живым», БФ «Сообщество Стерненко» и Благотворительный фонд Сергея Притулы. В группу с высоким потенциалом привлечения (с весомым резервом «готов помогать в будущем» и низким уровнем отторжения) входят UAnimals, UNITED24, БО «Каритас», «Добробат» и БФ «Право на защиту». Зону высокого отказа или пассивности составляют БФ «Фонд Порошенко», Общество Красного Креста Украины, а также KSE Foundation и Razom for Ukraine, которые сталкиваются с барьерами привлечения из-за сформированного антирейтинга или высокого уровня неосведомленности относительно их деятельности. Динамика за март–сентябрь 2026 года фиксирует системное сокращение как действующей вовлеченности в поддержку (донаты/волонтерство), так и потенциальной готовности поддерживать волонтерский и благотворительный сектор. На фоне истощения ресурса наблюдается синхронный рост прямого отказа от поддержки даже среди национальных лидеров сектора (в частности БФ «Вернись живым», UNITED24 и Фонда Сергея Притулы).
Общие результаты исследования: «Симпатии к благотворительным фондам, полугодовая динамика»
По результатам сентябрьской волны исследования, сектор благотворительных, общественных и волонтерских организаций демонстрирует четкую градацию по уровню общественной известности – от почти тотальной узнаваемости гуманитарных и милитарных гигантов до узкоспециализированных или нишевых фондов.
Топ-3 абсолютных лидеров (общая узнаваемость 94–96%): Общество Красного Креста Украины возглавляет рейтинг (62% знают о деятельности, 34% только слышали название при 4% незнания); БФ «Вернись живым» занимает вторую строчку (60% знают о деятельности, 35% только слышали название при 5% незнания); Благотворительный фонд Сергея Притулы замыкает тройку фаворитов (59% знают о деятельности, 35% только слышали название при 6% незнания).
Второй эшелон – системные и резонансные фонды (знание о деятельности 28,5–37%): БО «Каритас» фиксирует 37% знания о деятельности (28% слышали название, 35% не знают); БФ «Фонд Порошенко» имеет 36% знания деятельности и самую высокую долю поверхностной известности – 43% только слышали название (21% не знают); Благотворительная платформа UNITED24 получает 36% знания о деятельности (38% слышали название, 26% не знают); БФ «Сообщество Стерненко» демонстрирует 28,5% знания о деятельности (39% слышали название, 32,5% не знают).
Специализированные и гуманитарно-правовые инициативы (знание о деятельности 15–22%): БФ «Право на защиту» имеет 22% знания о деятельности (38% слышали название, 40% не знают); Добровольческий строительный батальон «Добробат» фиксирует 21% знания при высокой пассивной узнаваемости в 49% (30% не знают); Всеукраинское гуманистическое движение «UAnimals» получает 16,5% знания о деятельности (30% слышали название, 53,5% не знают); БФ «Армия SOS» демонстрирует 15% знания о деятельности (45% слышали название, 40% не знают).
Фонды с наименьшим уровнем узнаваемости (знание о деятельности 5–10%): БФ «Razom for Ukraine» имеет 10% знания о деятельности и 35% пассивного знания (55% не слышали о фонде); БФ «KSE Foundation» показывает самое низкое охват – всего 5% знают о деятельности, 28% слышали название (67% не знают организацию).
Анализ полугодовой динамики (март – сентябрь 2026 года) свидетельствует об общем расширении осведомленности о деятельности волонтерских и благотворительных инициатив за счет постепенного сокращения категории незнания. Результаты четырех волн наблюдений позволяют выделить три ключевых тренда.
Некоторое расширение аудитории: заметный рост осведомленности зафиксирован для Общества Красного Креста Украины (прирост знания деятельности с 57% до 62%), БФ «Фонд Порошенко» (+5 процентных пунктов (далее п.п.) знания деятельности и -5 п.п. незнания), БО «Каритас» (+3 п.п. знания деятельности) и БФ «Право на защиту» (+3 п.п.). Параллельно существенное сокращение «серой зоны» незнания наблюдается у БФ «Сообщество Стерненко» (-7 п.п. незнания), «Добробат» (-7 п.п.), «Армия SOS» (-6 п.п.) и «UAnimals» (-5,5 п.п.), где прирост произошел преимущественно за счет пассивной узнаваемости («слышали название»).
Стабильность и полное восстановление позиций: БФ «Вернись живым» демонстрирует максимальную временную зрелость бренда со стабильным удержанием знания деятельности на уровне 60–62% и незнанием до 6%. БФ Сергея Притулы после восстановления от майского проседания вернулся к исходным 59% знания деятельности. Уровень незнания платформы UNITED24 сохраняет предельную стабильность на протяжении всех волн (25–26%).
Низкая динамика нишевых фондов: БФ «Razom for Ukraine» и БФ «KSE Foundation» сохраняют статичность показателей с минимальными сдвигами. Знание деятельности «Razom for Ukraine» остается на уровне 10% при незнании 55%, тогда как «KSE Foundation» удерживает 5% знания о деятельности при медленном сокращении незнания (с 71% до 67%).
Анализ баланса доверия и недоверия среди респондентов, которые знают о существовании организаций, раскрывает четкую дифференциацию сектора: оценки варьируются от высокого безусловного одобрения милитарных и гуманитарных брендов до ощутимой поляризации относительно политически аффилированных и именных фондов.
Лидеры по позитивному балансу доверия (суммарное доверие 56–69%): БФ «Вернись живым» возглавляет рейтинг с 69% суммарного доверия (23% полностью доверяют, 46% скорее доверяют при 13% суммарного недоверия); БО «Каритас» получает 65% суммарного доверия (19% полностью, 46% скорее при 15% суммарного недоверия); «UAnimals» фиксирует 56% суммарного доверия (15% полностью, 41% скорее при 14% суммарного недоверия).
Специализированные и гуманитарные фонды со устойчивым позитивным балансом (суммарное доверие 33–54%): БФ «Право на защиту» демонстрирует 54% суммарного доверия (9% полностью, 45% скорее при 15% суммарного недоверия); UNITED24 имеет 53% суммарного доверия (12% полностью, 41% скорее при 18,5% суммарного недоверия); «Добробат» показывает 52% суммарного доверия (8% полностью, 44% скорее при 12% суммарного недоверия); БФ «Армия SOS» фиксирует 47,5% суммарного доверия (10% полностью, 37,5% скорее при 14,5% суммарного недоверия); БФ «Razom for Ukraine» получает 43% суммарного доверия (4,5% полностью, 38,5% скорее при 17% суммарного недоверия); БФ «KSE Foundation» имеет 33% суммарного доверия (5% полностью, 28% скорее при 23% суммарного недоверия и максимальной неопределенности – 44%).
Организации с высоким уровнем общественной поляризации (суммарное недоверие 31–47%): Общество Красного Креста Украины имеет 52% суммарного доверия (13% полностью доверяют, 39% скорее доверяют при 31% суммарного недоверия); БФ «Сообщество Стерненко» фиксирует 47% суммарного доверия (13% полностью, 34% скорее при 32,5% суммарного недоверия); БФ Сергея Притулы демонстрирует 43% суммарного доверия (12% полностью, 31% скорее при 43% суммарного недоверия); БФ «Фонд Порошенко» показывает самый высокий антирейтинг в секторе – 35% суммарного доверия (13% полностью, 22% скорее при 47% суммарного недоверия, из которых 28% – совсем не доверяют).
Сравнение весенних и сентябрьской волн раскрывает важный тенденционный сдвиг: на фоне роста общей известности организаций показатели суммарного доверия за летне-осенний период подверглись корректировке в сторону снижения по большинству позиций, что свидетельствует о процессе рационализации и повышении требовательности к волонтерскому и благотворительному сектору.
Проседание ядра безусловного доверия и снижение показателей: у «KSE Foundation» суммарное доверие просело на 12 п.п. (с 45% в мае до 33% в сентябре); UNITED24 и «Razom for Ukraine» потеряли по 10 п.п. (с 63% до 53% и с 53% до 43% соответственно); БФ «Вернись живым» просел на 7 п.п. (с 76% до 69%, в частности за счет падения безусловного доверия с 28,5% до 23%); «Право на защиту» потерял 5 п.п. (с 59% до 54%), «Добробат» – 6 п.п. (с 58% до 52%), а «Армия SOS» – 5,5 п.п. (с 53% до 47,5%).
Наращивание антирейтинга и поляризация: у БФ «Сообщество Стерненко» суммарное доверие снизилось с 54% до 47% на фоне роста категорического недоверия с 15% до 20,5%; БФ Сергея Притулы потерял 6 п.п. суммарного доверия по сравнению с маем (с 49% до 43%, и 8 п.п. от мартовского пика 51%) при одновременном росте абсолютного негатива с 20% до 26%; у Общества Красного Креста Украины суммарное доверие снизилось с 56% до 52%, тогда как суммарное недоверие выросло до 31% (из которых 13% – «совсем не доверяю»).
Устойчивость и сохранение позиций: БО «Каритас» удержала стабильность (65% доверия в сентябре против 66,5% в мае при недоверии 15%); «UAnimals» сохранил показатели практически без потерь (56% доверия против 59% в мае при недоверии 14%); БФ «Фонд Порошенко» зафиксировал плато суммарного доверия (35% против 33%), однако на фоне самого высокого антирейтинга в секторе (47% недоверия) произошла внутренняя радикализация негатива – доля ответов «совсем не доверяю» выросла с 24% до 28%.
Сентябрьский срез фиксирует завершение этапа «авансового» или безусловного доверия к благотворительным фондам, общественным и волонтерским организациям. Общество переходит к более прагматичному и критическому оцениванию волонтерского сектора, что потребует от организаций качественно новых медийных и отчетных коммуникаций.
Главным трендом сентябрьской волны стало универсальное снижение среднего балла доверия почти для всех оцениваемых организаций сектора. Единственными исключениями из этой тенденции стали БФ «Вернись живым» (который продемонстрировал стремительный рост) и БФ «Фонд Порошенко» (который прекратил падение и стабилизировался на низких отметках).
Топ-5 лидеров рейтинга доверия: БФ «Вернись живым» возглавляет рейтинг и единственный показывает рост в сентябре (3,41 балла против 3,16 в мае); БО «Каритас» удерживает вторую позицию (3,00 балла против 3,07 в мае); «UAnimals» занимает третью строчку (2,94 балла против 2,99 в мае); БФ «Право на защиту» остается в пятерке (2,85 балла против 2,95 в мае); «Добробат» замыкает топ-5 (2,84 балла против 2,97 в мае и 3,08 в марте).
Средняя группа: «Армия SOS» демонстрирует умеренное проседание (2,82 балла против 2,88 в мае); платформа UNITED24 снизилась до 2,78 балла (против 2,98 в мае); «Razom for Ukraine» просел до 2,70 балла (против 2,94 в мае); Общество Красного Креста Украины снизилось до 2,62 балла (против 2,74 в мае); «KSE Foundation» опустился до 2,52 балла (против 2,72 в мае).
Аутсайдеры рейтинга и зона поляризации: БФ «Сообщество Стерненко» опустился до нейтральной отметки (2,50 балла против 2,72 в мае); БФ Сергея Притулы продолжает нисходящий тренд (2,34 балла против 2,52 в мае и 2,57 в марте); БФ «Фонд Порошенко» замыкает рейтинг с наименьшим баллом в секторе (2,25 балла против 2,23 в мае), оставаясь в зоне глубокого негативного баланса.
По уровню существующей поддержки, готовности или неготовности к поддержке в будущем исследуемые фонды, общественные организации и волонтерские инициативы делятся на три отчетливые группы.
Лидеры по существующей поддержке (ядро донатов и волонтерства 13–14%): БФ «Вернись живым» возглавляет рейтинг реальной поддержки с 14% опрошенных, которые уже помогают (30% потенциально готовы, 27,5% не готовы); БФ «Сообщество Стерненко» имеет 13% действующей поддержки при высокой поляризации (19% готовы присоединиться при 44% категорического отказа); БФ Сергея Притулы фиксирует 13% привлеченных при 15% потенциального резерва и одном из наиболее высоких уровней отказа – 51%.
Группа с высоким потенциалом привлечения (готовность 21–31%): «UAnimals» показывает самую высокую готовность присоединиться – 31% (9% уже помогают при 26% отказа); БО «Каритас» имеет 28% потенциального резерва (5% уже помогают); «Право на защиту» фиксирует 26,5% готовности (3% уже помогают); «Добробат» получает 25% потенциальной поддержки (3% уже помогают); платформа UNITED24 демонстрирует 21% готовности присоединиться (8% уже помогают при 36,5% не готовых).
Зона высокого отказа или пассивности: БФ «Фонд Порошенко» выступает антилидером по отказу – 57% не готовы помогать (4,5% уже помогают, 14,5% потенциально готовы); Общество Красного Креста Украины фиксирует 41% отказа (5% уже помогают, 24% готовы); «KSE Foundation» и «Razom for Ukraine» имеют по 2% действующей поддержки и наивысший уровень неопределенности (по 40% затруднились с ответом), что обусловлено низким уровнем осведомленности об их деятельности.
Динамика готовности поддерживать благотворительный, общественный и волонтерский сектор за март – сентябрь 2026 года свидетельствует о системном спаде вовлеченности и истощении потенциального резерва. Результаты четырех волн наблюдений раскрывают синхронное сокращение ресурсных возможностей.
Вымывание активного ядра донаторов и волонтеров: сокращение доли регулярной поддержки зафиксировано даже в ведущих милитарных и гуманитарных организациях, в частности в БФ «Вернись живым» доля активных доноров снижалась на протяжении всех волн с 18% в марте до 14% в сентябре (-4 п.п.), в БФ Сергея Притулы – с 15% до 13%, в БФ «Сообщество Стерненко» – с 14% до 13%, а у платформы UNITED24 – с 10% до 8%.
Истощение потенциального резерва готовности: параллельно произошло проседание доли тех, кто планирует помогать в ближайшем будущем, где наибольшие потери понесли UNITED24 (-10 п.п. по сравнению с маем, до 21%), «Добробат» (-11 п.п. от апрельского пика 36% и -8 п.п. от майских 33%, до 25%), «KSE Foundation» (-8 п.п. от майских 28%, до 20%), БФ «Вернись живым» (-6 п.п. от майских 36%, до 30%) и БО «Каритас» (-6 п.п. от марта, до 28%).
Рост прямого отказа: доля не готовых помогать выросла у большинства системных фондов, в частности у БФ Сергея Притулы (с 43% весной до 51% в сентябре), БФ «Вернись живым» (с 18% в марте до 27,5% в сентябре), UNITED24 (с 28% до 36,5%) и Общества Красного Креста Украины (с 35% до 41%). Единственным исключением является БФ «Фонд Порошенко», который сохраняет статичность показателей (4,5% действующей помощи, 14,5% готовности и рекордный барьер отказа в 57% на протяжении всех волн).
Сентябрьская волна 2026 года фиксирует переход благотворительного сектора к фазе жесткой конкуренции за ресурсы. Эффект эмоционального привлечения окончательно исчерпал себя, что требует от организаций перехода от массовых фандрайзинговых призывов к точечной, прозрачной и отчетной коммуникации с более узким ядром как существующих, так и потенциальных донаторов и волонтеров.
Напомним, в апреле этого года социологи также спрашивали украинцев – каким благотворительным фондам они доверяют и активнее всего помогают. Тогда опрос показал, сто Киев и Запад больше всего доверяют медийным брендам благотворителей.
Из нашей инфографики можно узнать, сколько денег на армию собрали благотворительные платформы на начало четвертого года большой войны. Отдельно мы исследовали, сколько машин «скорой» передали МОЗ Украины благотворители.
ЧИТАЙТЕ В TELEGRAM
самое важное от «Слово и дело»