В течение прошлого года в Украине зафиксировали 256 тысяч случаев незаконных действий с платежными картами. Это на 5% меньше, чем было в 2024 году. Наиболее активными мошенники были в 2023 и 2024 годах. В то же время сумма убытков от незаконных действий с карточками за годы большой войны была самой большой именно в прошлом году. В этом году в прошлом месяце правоохранители раскрыли еще несколько преступных схем – мошенники выдавали себя за волонтеров, сотрудников СБУ или обещали якобы государственную помощь. Подробнее о том, сколько случаев платежного мошенничества зафиксировал Нацбанк за годы большой войны и какими были суммы убытков – на инфографике.
Мошенничество с картами во время войны в Украине
Согласно отчетам НБУ, в 2022 году в Украине зафиксировали 218 тысяч случаев незаконных действий с карточками клиентов банков. Из этого количества доля мошеннических операций через интернет составила 86%. Остальные – через физические устройства (торговая сеть, банкоматы, устройства самообслуживания). Средняя сумма незаконной операции, которую проводили мошенники, составляла 2,2 тысячи гривен. А общая сумма убытков от всех случаев мошенничества в 2022-м оценивается в 480 млн гривен.
В 2023 году количество случаев незаконных действий с картами выросло на четверть – до 272 тысяч. Доля операций через интернет почти не изменилась – 83%. В то же время сумма убытков от незаконных действий с картами выросла сразу на 73% – до 830 млн гривен. Средняя сумма мошеннической операции выросла до 3,1 тысячи грн.
В 2024 году резкого всплеска или спада случаев мошенничества с картами не фиксировалось, их количество осталось примерно таким же, как и в 2023 году — 270 тысяч (доля операций в интернете — 93 %). Однако именно на третий год большой войны сумма убытков от незаконных действий с картами выросла более чем на треть и превысила 1 миллиард грн. Средняя сумма незаконной операции также выросла (+39%) и составила 4,2 тысячи гривен.
В прошлом году наблюдалось уменьшение количества незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт, по которым люди понесли убытки. Этот показатель по сравнению с 2024 годом снизился на 13,3 тыс. операций (или на 5%) – до 256 тысяч.
Сумма убытков от незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт в прошлом году увеличилась почти на четверть (на 24%) – до 1,4 млрд грн, что является максимальным показателем за годы большой войны. Это связано с ростом средней суммы одной незаконной операции на 30% по сравнению с 2024 годом (с 4,2 тыс. грн в 2024 году до 5,5 тыс. грн в 2025-м). Большинство мошеннических случаев снова произошло в интернете – 91%.
Как не стать жертвой мошенников
В НБУ напомнили, что наиболее распространенными сценариями мошенничества с деньгами остаются:
- сообщения и звонки от мошенников о получении социальной помощи от государственных или международных организаций. Люди переходят по ссылке и предоставляют свои данные, с помощью которых мошенники затем присваивают деньги клиентов;
- звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников службы безопасности банка, Национального банка или других учреждений, с целью получения реквизитов платежной карты, побуждения к совершению операции (например, чтобы избежать якобы блокировки счетов), получения одноразовых паролей из смс-сообщений и т. п.;
- сообщения в мессенджерах, социальных сетях о возможности получения дополнительной прибыли. В некоторых случаях клиент действительно сначала может получить какой-то небольшой доход за выполнение определенных заданий в социальных сетях или в интернете, а затем мошенники побуждают его совершить какую-то покупку или перевод средств, после чего исчезают;
- изготовление eSIM-карты вместо SIM-карты финансового номера клиента после выманивания кодов доступа к приложениям операторов мобильной связи. В дальнейшем мошенники могут с помощью такого финансового номера получить доступ к платежному приложению / интернет-банкингу банка и похитить деньги со счетов.
Украинцев просят соблюдать правила безопасного использования платежных карт. Ни в коем случае не сообщать посторонним лицам реквизиты [номер платежной карты, срок ее действия, три цифры на обратной стороне карты (CVV-код)], логин и пароль для входа в интернет-банкинг, одноразовые пароли, присылаемые в смс-сообщениях от поставщика платежных услуг (в частности банков) и операторов мобильной связи, персональные данные и т.д. Также не следует переходить по ссылкам, приходящим в мессенджеры, SMS, e-mail для подтверждения входа в платежное приложение/интернет-банкинг, подтверждения платежных операций и т. п.
Еще в НБУ рекомендуют пройти идентификацию у оператора мобильной связи (то есть, привязать SIM-карту к своим идентификационным данным) и не использовать неперсонифицированную SIM-карту в качестве финансового номера телефона, а также подключить дополнительные сервисы защиты SIM-карт.
Напомним, в прошлом месяце правоохранители выявили мошенников, которые под видом «єДопомоги» выманили у украинцев около 5 миллионов гривен.
А в Киеве сообщили о подозрении мужчине, который под видом сотрудника СБУ завладел средствами народной артистки Украины, выманив 128 тысяч долларов и 400 тысяч гривен.
Также полиция раскрыла мошенническую схему, участники которой представлялись волонтерами и представителями известных благотворительных фондов, в частности, фонда Сергея Притулы, обманывая военных во время фейковых продаж автомобилей.
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ В TELEGRAM
самое важное от «Слово и дело»