Президент Украины Владимир Зеленский 12 апреля подписал закон об урегулировании коллекторской деятельности.
Об этом сообщает пресс-служба ОПУ.
Работа коллекторов: что изменит новый законКоллекторам будет запрещено звонить ночью, обнародовать личные данные и шантажировать родственников должников. Новый закон уже принят.
Сегодня в Украине насчитывается более 200 так называемых коллекторских компаний. Новый закон призван защитить должников, отметили у Зеленского.
Документ вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов.
В частности, закон обяжет:
- коллекторы должны соблюдать нормы этичного поведения с должником;
- информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору;
- заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, ведущий НБУ;
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний. За несоблюдение этих требований предусмотрены штрафы.
«Согласно закону, перед заключением договора о потребительском кредите кредитор должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в срок. В договоре о потребительском кредите должно быть отражено право потребителя обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования», — рассказали в ОПУ.
Также документ устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности.
В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя — также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.
НБУ получает полномочия контролировать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
Напомним, Рада приняла закон о защите должников от коллекторов 19 марта.
Лучшие инфографики от аналитиков «Слово и дело» каждый день без лишнего текста – в телеграм-канале Pics&Maps.
Подписывайтесь на наш аккаунт в Telegram, чтобы первыми получать важные новости и аналитику.