Национальный банк в 2020 году принял от украинцев почти 2,2 тысячи жалоб относительно деятельности коллекторов. Речь идет об угрозах, круглосуточных звонках должникам, их знакомым и родным, а также распространении личной информации. Верховная рада, чтобы положить конец этому беспределу, приняла закон относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности. Что он предусматривает – на инфографике «Слово и дело».
Одно из новшеств закона состоит в том, что коллекторской деятельностью теперь можно будет заниматься только после внесения компании в специальный реестр Национального банка. Реестр должны будут создать на протяжении трех месяцев после вступления закона в силу, а компании зарегистрироваться в нем на протяжении месяца. НБУ теперь будет проверять компании, их собственников и осуществлять госнадзор в этой сфере.
Банкам и финансовым учреждениям, которые выдают кредиты, будет запрещено работать с коллекторскими фирмами, не внесенными в реестр. За привлечение незарегистрированной коллекторской фирмы к взысканию задолженности грозит штраф от 85 тысяч до 136 тысяч гривен.
В законе также прописаны правила этического поведения коллекторов – теперь никаких звонков среди ночи и попыток взыскать долги через родственников. Будет запрещено:
звонить с 20:00 до 9:00, а также в выходные и праздничные дни;
оказывать давление, угрожать человеку и шантажировать его;
требовать от близких лиц взять на себя выполнение финансовых обязательств;
скрывать свою контактную информацию;
размещать сведения или сообщать третьим лицам о наличии задолженности;
вводить в заблуждение относительно последствий невыполнения обязательств или размера задолженности.
Во время первого контакта с должником коллектор должен будет сообщить название своей компании и представителя, от имени которого он уполномочен взыскать долг. Можно будет звонить по телефону, но не более двух раз в день. Проводить личную встречу с должником разрешено только при условии его согласия и с 9 до 19 часов.
За несоблюдение правил этического поведения коллекторам грозит штраф от 51 тысячи до 102 тысяч гривен.
Напомним, на инфографике «Слово и дело» можно посмотреть, как менялся уровень бедности в Украине последние 20 лет.
Получайте оперативно самые важные новости и аналитику от «Слово и дело» в вашем VIBER-мессенджере.
Регулярну добірку актуальної перевіреної інформації від «Слово і діло» читайте в телеграм-каналі Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ В TELEGRAM
самое важное от «Слово и дело»