Украинцы в условиях общей неоформленности ориентиров и ощутимого скептицизма больше всего доверяют банковским учреждениям государственного сектора. 29% опрошенных отдали предпочтение государственным учреждениям, в то время как частным доверяет лишь 11%.
Об этом свидетельствуют данные социологического исследования, проведенного по заказу «Слово и дело» с 27 июля по 3 августа 2026 года методом онлайн-опроса путем самозаполнения структурированной анкеты 1200 респондентов в возрасте 18 лет и старше по всей территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий (статистическая погрешность – с вероятностью 0,95 не превышает 2,89% для показателей, близких к 50%) на специализированной платформе для проведения опросов «Lemur» (CAWI – Computer Assisted Web Interviewing).
В целом, оценка распределения доверия по типу банковских учреждений и сервисов свидетельствует о безусловном приоритете государственного сектора на фоне высокого уровня общей неопределенности и сохранения значительной доли недоверия в целом. Так, украинские государственные банки выбирают 29% опрошенных. Это более чем в два раза превышает показатели как иностранных банков и международных сервисов (14%), так и украинских частных банков (11%).
В то же время 15% опрошенных проявляют полный скептицизм к банковской системе в целом, отметив, что не доверяют никаким финансовым учреждениям и отдают предпочтение наличным. При этом наибольшую долю выборки составляет группа респондентов, которым было трудно определиться с ответом – она достигает 31%.
Анализ ответов также выявил четкую половую и возрастную дифференциацию. Кроме того, заметны определенные региональные особенности в выборе финансовых партнеров.
Половые особенности
Мужчины чаще отдают предпочтение иностранным банкам и международным сервисам (19% против 14% в среднем) и реже сомневаются с ответом (26% «трудно ответить» против 31% в среднем).
Возрастные различия
Молодежь в возрасте 18–29 лет существенно чаще отдает предпочтение государственным банкам (37% против 29% в среднем) и украинским частным банкам (18% против 11% в среднем), а также вдвое реже среднего показателя демонстрирует абсолютное недоверие к финансовой системе (всего 8% «не доверяют никаким учреждениям» против 15% в среднем).
Также среди молодежи наименьшая доля тех, кто не смог определиться с ответом (23% против 31% в среднем). В возрастной группе 45–54 года зафиксирован наивысший уровень общего недоверия (19% «не доверяют никаким» против 15% в среднем).
Региональные особенности
В Киеве наблюдается наименьший уровень приверженности государственным банкам (21% против 29% в среднем) и наивысший уровень доверия к иностранным банкам и международным сервисам (20% против 14% в среднем).
В Центре зафиксирована более высокая, чем в среднем, доля сторонников государственных банков (35% против 29% в среднем) и наименьший уровень доверия к иностранным банкам (всего 9% против 14% в среднем).
На Западе чаще среднего выбирают иностранные финансовые учреждения (18% против 14% в среднем).
На Востоке, как и в Центре, зафиксирована более высокая, чем в среднем, доля сторонников государственных банков (35% против 29% в среднем), однако доверие к украинским частным банкам здесь минимальное по стране (всего 4% против 11% в среднем) и несколько выше процент тех, кто не смог определиться с ответом (35% против 31% в среднем).
На Юге зафиксирован наивысший уровень абсолютного недоверия к финансовым учреждениям в целом (19% «не доверяют никаким» против 15% в среднем).
В то же время опрошенные с Юга реже среднего выбирают украинские государственные банки (22% против 29% в среднем), отдавая определенное предпочтение иностранным банкам и международным сервисам (18% против 14% в среднем).
Напомним, ранее «Слово и дело» опубликовало четвертую часть пятой волны онлайн-опроса, посвященную деньгам и сбережениям украинцев, а также доверию к банкам.
Так, выяснилось, что наличные остаются любимым способом украинцев для сохранения сбережений, тогда как криптовалюта, банковские депозиты и недвижимость получили примерно одинаковый, но значительно более низкий уровень поддержки.
Кроме того, мы писали, что на днях в Украине в рамках совместной спецоперации СБУ и Нацполиции было ликвидировано 94 мошеннических колл-центра. Среди пострадавших от мошенников – граждане Украины, Израиля, Казахстана, Литвы, Латвии, других стран Европейского Союза и Центральной Азии. По предварительной оценке, им нанесен ущерб более чем на 100 млн грн.
Также стоит отметить, что в течение прошлого года в Украине зафиксировали 256 тысяч случаев незаконных действий с платежными картами. Подробнее о том, сколько случаев платежного мошенничества зафиксировал Нацбанк за годы большой войны и какими были суммы убытков – на инфографике.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтоб отслеживать самые интересные и эксклюзивные новости «Слово и дело».
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ В TELEGRAM
самое важное от «Слово и дело»