Федоров заверил, что граждане с неподконтрольных территорий Украины смогут воспользоваться услугой изменения места регистрации в режиме онлайн

Услуга «Смена места жительства» в приложении «Дия» доступна онлайн и обычно занимает около 15 минут в случае автоматической обработки заявки. В то же время сервис не распространяется на временно оккупированные территории или зоны активных боевых действий: изменить место жительства для таких граждан в настоящее время невозможно согласно актуальному перечню.

Для внутренне перемещённых лиц предусмотрены отдельные механизмы декларирования места жительства, однако они не обеспечивают полноценной смены регистрации для адресов на оккупированных территориях.

Обещанию присвоен статус «не выполнено».