Криклий в программе обещает внедрить системы управления качеством пассажирских перевозок и мониторинг их выполнения в соответствии со стандартами ЕС

Согласно информации правительственного сайта «Программа деятельности Кабинета Министров Украины», который создан для мониторинга деятельности правительства и министерств, от 14 февраля 2020 года, внедрение АО «Укрзализныця» систем управления качеством пассажирских перевозок и мониторинг их выполнения в соответствии со стандартами Европейского Союза – отнесено к дальнейшим запланированным действиям.

Владислав Криклий был переназначен в правительство Дениса Шмыгаля. В новой программе (раздел "Мининфраструктуры") обещание не сохранено.

В начале сентября 2020 года в Мининфраструктуры сообщили редакции аналитического портала о том, что выполнение обещания продолжается – задачу поставлено новому главе «Укрзализныци».

В середине мая 2021 года министр инфраструктуры Украины Владислав Криклий написал заявление на увольнение. По состоянию на данный момент не было завершено разработку и внедрение системы управления качеством пассажирских железнодорожных перевозок. 7 апреля 2021 года в плане мероприятий по реализации Национальной транспортной стратегии Украины, разработку системы управления качеством пассажирских железнодорожных перевозок было определено заданием на 2021 года для Мининфратруктуры и Укрзализныци. Для этого также нужно имплементировать Регламент Совета (ЕС) 1371/2007 Европейского парламента и Совета от 23 октября 2007 года о правах и обязанностях пассажиров, пользующихся железнодорожным транспортом.

Обещанию присвоено статус «не выполнено».