Обещание политика

После начала полномасштабной войны, развязанной рф против Украины, мониторинг выполнения обещаний приостановлен
Шишацкий Андрей Владимирович

В ближайшее время в области будет создан call-центр для обращений граждан

Председатель Донецкой облгосадминистрации Андрей Шишацкий 24 февраля 2012 года сообщил, что в ближайшее время в области будет создан call-центр, куда будут стекаться все проблемные вопросы от жителей области. По его словам, одно из первоочередных заданий для руководства области - создать условия для работы региональной горячей линии, чтобы оперативно и эффективно разрешать проблемы жителей всех населенных пунктов региона.
Выполнено
Сказано 24 февраля 2012 г.

Источник

  • http://www.kmu.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=244989374&cat_id=244277216
  • http://donoda.gov.ua/main/ua/publication/content/19400
  • http://donoda.gov.ua/main/ru/catalog/item/4162.htm
  • http://donoda.gov.ua/data/upload/catalog/main/ua/4162/polowenie_kontakt_centr_.doc
  • Лист Заступника голови Донецької ОДА В.В.Фоміна від 30 жовтня 2012 року

Результат

В мае 2012 года Донцекая ОГА утвердила положение о создании коммунального учреждения "Донецкий областной контактный центр", главной задачей которого является рассмотрение обращений граждан. Позже, в июле, центр заработал в тестовом режиме. Заметим, что 30 октября 2012 года в облгосадминистрации проект "Слово и Дело" проинформировали о том, что сейчас контактный центр работает в полном объеме, за период его работы было принято 4240 звонков.