Шмыгаль в программе правительства обещает усовершенствовать систему предоставления услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния

29 апреля 2021 года Верховная Рада Украины приняла Закон «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно обеспечения права граждан на доступ к государственной регистрации актов гражданского состояния в связи с укрупнением территориальных общин». Закон наделяет полномочиями государственной регистрации актов гражданского состояния исполнительные органы всех городских советов и соответствующие отделы городских управлений юстиции всех городов, а все территориальные общины получают одинаковые полномочия в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. Однако Виктор Тимощук, заместитель председателя Правления Центра политико-правовых реформ, сообщил: «Хотя парламент исправил эту ситуацию, приняв соответствующий закон ещё два года назад (Закон №1427 от 29.04.2021 года), большинство ОМС эти услуги так и не предоставляют».

Что касается нотариусов, соответствующее право регистрировать браки и разводы и обеспечивать доказательства предлагалось предоставить в законопроекте «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования регулирования нотариальной деятельности» от 10 июня 2021 года, однако за время каденции Шмыгаля закон так и не был принят. В сентябре 2025 года, уже после завершения каденции Шмыгаля, началось тестирование системы е-Нотариат через «Дію».

Сервис «Брак за сутки» Министерство юстиции Украины запустило с 29 июля 2016 года, ещё до вступления Шмыгаля в должность. До завершения каденции Шмыгаля как премьер-министра действовала норма Закона «О государственной регистрации актов гражданского состояния». Она предусматривает, что государственная регистрация брака проводится по истечении одного месяца со дня подачи заявления о государственной регистрации брака. Исключением может быть наличие уважительной причины, и с разрешения руководителя органа государственной регистрации актов гражданского состояния государственная регистрация брака проводится до истечения указанного срока.

22 сентября 2021 года был принят Закон «Об особенностях предоставления публичных (электронных публичных) услуг». Основной целью режима «без бумаги» (paperless) является то, что государственные органы в Украине не смогут требовать у граждан бумажные документы, справки и удостоверения, если эта информация содержится в государственных реестрах. Однако в самом законе предусмотрено исключение: регистрация актов гражданского состояния граждан: «Принцип предоставления публичной (электронной публичной) услуги по умолчанию не может применяться к государственной регистрации актов гражданского состояния граждан».

Таким образом, расширение полномочий органов местного самоуправления по регистрации актов гражданского состояния произошло частично, соответствующие разрешения для нотариусов не были внедрены, а сервис «Брак за сутки» на законодательном уровне закреплён не был, поэтому обещание не выполнено.