В Украине с 11 по 15 марта вернули 303 тысячи железнодорожных билетов на общую сумму более 86 миллионов гривен.
Об этом сообщила пресс-служба «Укрзализныци» в Facebook в понедельник, 16 марта. В компании отметили, что массово сдавать билеты украинцы начали после введения карантина из-за коронавируса. Деньги за неиспользованный билет УЗ возвращает, как и ранее.
«Для возврата средств за неиспользованные билеты, приобретенные в кассах, нужно обратиться в любую железнодорожную кассу. Пассажиру сразу возвращают средства, кроме случаев, когда отсутствует достаточное количество наличных. В таком случае гасится билет, и пассажир может обратиться за своими средствами в любой удобный день в течение 6-ти месяцев. При этом средства возвращаются в течение 3-5 дней с момента обращения пассажира», - сказано в сообщении.
Билеты, купленные через интернет, возвращаются через онлайн-сервисы. Деньги зачисляются на карту в течение 30 календарных дней, добавили в УЗ.
«Укрзализныця» также компенсирует пассажирам 100% стоимости билета на все отмененные из-за карантина международные поезда, добавили в пресс-службе.
Напомним, в своем обращении 16 марта президент Владимир Зеленский призвал правительство остановить междугороднее и межобластное сообщения и работу метрополитенов.
Как сообщалось, УЗ прекращает международные перевозки пассажиров.
Также УЗ приостанавливает движение пригородных поездов через госграницу.