«ПриватБанк» восстановил работу сервисов после утреннего технического сбоя. Оплата через POS-терминалы и онлайн-платежи снова работают в штатном режиме.
Об этом сообщили на страницах банка в соцсетях.
В финучреждении отметили, что в настоящее время транзакции через POS-терминалы проходят без проблем, а онлайн-платежи обрабатываются без задержек.
Во время сбоя часть клиентов столкнулась с ситуацией, когда деньги со счета списывались, однако сама транзакция не завершалась. В банке заявили, что эту проблему также уже устранили. Если средства были списаны, но оплата не состоялась, деньги должны вернуться на счет клиента в течение суток.
«В некоторых случаях клиенты сталкивались с тем, что транзакции не происходили, несмотря на списание средств. Эта проблема также решена. Средства вернутся на счета клиентов в течение суток», – сообщили в банке.
В ПриватБанке извинились перед клиентами за неудобства и ожидание во время проведения платежей.
Напомним, утром 15 августа клиенты «ПриватБанка» в разных регионах Украины сообщали о проблемах с оплатой покупок картами и через POS-терминалы. В некоторых случаях платеж не проходил или осуществлялся только после нескольких попыток.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтоб отслеживать самые интересные и эксклюзивные новости «Слово и дело».
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.