С 2 мая Укрзализныця внедряет новые правила возврата билетов на внутренние рейсы. Отныне сумма компенсации будет зависеть от того, за сколько времени до отправления пассажир отказался от поездки.
Такие нововведения анонсировали в Укрзализныце.
Отныне будет действовать прогрессивная шкала возмещения: чем ближе дата поездки – тем меньшую сумму вернут.
Нововведения не коснутся только военнослужащих. Для тех, кто покупает билеты через сервис «Армия+», сохраняется возможность вернуть 100% стоимости до момента отправления поезда.
Для всех остальных с 2 мая будут действовать такие тарифы:
за 15–20 дней до отправления вернут 100% стоимости;
за 10–14 дней – 95–90%;
за 5–9 дней – 75%;
за 1–4 дня – 50%;
менее чем за сутки (но не позднее чем через час после отправления) – только стоимость плацкарты.
В УЗ объясняют, что такая модель учитывает реальное время пребывания билета в открытой продаже. Для маршрутов, где продажа открывается менее чем за две недели, в частности в прифронтовые регионы, будет действовать адаптированная система. Например, если билеты доступны только за 10 дней до рейса, то максимальный возврат составит 95%, а далее по той же логике уменьшения.
По новым правилам, в случае возврата билета менее чем за сутки после открытия продажи, но до одного часа после отправления, пассажиру возместят только часть стоимости – без учета плацкарты.
В УЗ отметили, что такие правила ввели, чтобы стимулировать пассажиров быстрее возвращать билеты после изменения планов. Это позволит эффективнее управлять спросом и сделать свободные места доступными для других путешественников.
Кроме того, новая система должна уменьшить возможности для перекупщиков, которым станет невыгодно сдавать билеты в последний момент. Также перевозчик рассчитывает частично компенсировать расходы на восстановление инфраструктуры, поврежденной в результате обстрелов.
Стоит заметить, что раньше правила были более лояльными, а пассажиры могли вернуть 100% стоимости билета даже за сутки до отправления. Теперь же компенсация напрямую зависит от времени возврата.
Напомним, с 25 апреля на билеты в вагонах СВ и 1-м классе «Интерсити» по Украине начала действовать система динамического ценообразования.
Также сообщалось, что на начало июня запланирован старт поезда Киев – Варна через Львов, Черновцы и Бухарест.
А также УЗ совместно с молдавской стороной уже протестировала рейс, который курсирует до станции Ревака из Киева.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтоб отслеживать самые интересные и эксклюзивные новости «Слово и дело».
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.