Укрпочта ввела новые правила международной доставки, предусматривающие бесплатный возврат в Украину всех посылок, не полученных адресатами за границей.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
Теперь в случае отказа получателя, неявки по отправке или невозможности доставки по независимым причинам отправителю не придется оплачивать обратную логистику.
Новые условия распространяются на все международные отправления и устраняют ключевые финансовые риски для клиентов. В компании отметили, что раньше возврат посылок из других стран мог обойтись отправителям в среднем от 30 до 100 долларов в зависимости от веса и направления доставки.
«Ввести новые условия удалось благодаря согласованной работе с международными партнерами в рамках Всемирного почтового союза, членом которого является Укрпочта. Это позволило пересмотреть подход к обратной логистике на международном уровне и внедрить более клиентоориентированную модель для украинских отправителей», – говорится в заявлении.
В Укрпочте добавили, что для частных клиентов новые правила означают большую предсказуемость и отсутствие риска повторной оплаты доставки. А для малого и среднего бизнеса такое решение должно стать дополнительным стимулом работать с иностранными рынками.
Напомним, осенью Укрпочта объявила о запуске собственной сети почтоматов. Первый почтомат был установлен в Киеве в начале декабря.
Также сообщалось, что «Укрпочта» запустила экспресс-окно, разделив молодежь и пенсионеров.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтоб отслеживать самые интересные и эксклюзивные новости «Слово и дело».
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.