«Нова пошта» сократила срок бесплатного хранения большинства отправлений в своих отделениях с семи до пяти дней. Новые правила действуют с 1 октября.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
Изменения касаются посылок, документов, грузов, шин и дисков. Если получатель не заберет отправление в течение пяти дней, с шестого дня за его хранение нужно будет платить по стандартным тарифам компании.
При этом стоимость самой доставки не меняется.
Для палет правила остались без изменений – их бесплатно будут хранить в отделении в течение трех дней.
В компании объяснили сокращение срока соображениями безопасности. По словам представителей «Новой пошты», чем меньше времени отправление находится в отделении, тем ниже риск его повреждения или потери в результате российских атак на гражданскую инфраструктуру.
В «Новой поште» также отметили, что около 97% отправлений клиенты забирают в течение первых пяти дней, поэтому изменения не должны существенно повлиять на большинство получателей.
Напомним, 1 октября в работе «Новой пошты» произошел масштабный сбой из-за DDoS-атаки. Пользователи сообщали о проблемах с приложением, личным кабинетом и созданием экспресс-накладных.
Также в сентябре «Нова пошта» изменила правила работы во время воздушных тревог. Отделения, терминалы и сортировочные центры должны прекращать работу на время опасности.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтоб отслеживать самые интересные и эксклюзивные новости «Слово и дело».
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.