«Укрпочта» готовится к новому этапу улучшения сервиса для клиентов. Уже в ближайшее время пользователи смогут оплачивать посылки онлайн и контролировать их доставку прямо в мобильном приложении.
О планах компании рассказал гендиректор Игорь Смилянский в интервью «РБК-Украина».
В частности, среди анонсированных нововведений – управление посылками онлайн. До конца февраля пользователи смогут оплачивать отправления и следить за доставкой в приложении. Также до конца лета каждый работник получит устройство «3 в 1» с POS-терминалом, что позволит принимать оплату картой даже в самых отдаленных населенных пунктах. По словам Смилянского, новые терминалы будут работать до 8 часов без электроснабжения и будут оснащены павербанками для резервного питания. Также благодаря новой системе отделения смогут работать во время блэкаутов без дополнительных затрат на топливо.
Смилянский подчеркнул, что цифровые сервисы сделают «Укрпочту» более удобной для клиентов и позволят работать даже в сложных условиях. По его словам, программное обеспечение для миникомпьютеров уже готово, осталось только его доработать.
«Это будет точно как у «Новой почты», – добавил он.
Напомним, осенью 2025 года «Укрпочта» объявила о запуске собственной сети почтоматов. Первый почтомат был установлен в Киеве в начале декабря.
В феврале компания ввела новые правила международной доставки, предусматривающие бесплатный возврат в Украину всех посылок, не полученных адресатами за рубежом.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтоб отслеживать самые интересные и эксклюзивные новости «Слово и дело».
Визуальная аналитика от редакции «Слово и дело» – в Telegram-канале Pics&Maps.